Có vẻ như “Midori no Madoguchi” ở cửa bắc ga JR Koshienguchi sẽ kết thúc hoạt động.
（Thông tin do Kagayaki số 509 @ Nishitsu-sp và kuwabon cung cấp)
Đây↓
Quầy bán vé “Midori no Madoguchi” có vẻ sẽ kết thúc hoạt động vào ngày 28/2 (thứ Sáu).
Thay vào đó, từ ngày 1/3 (thứ Bảy), một máy mới “Midori no Kenbaiki Plus” sẽ được lắp đặt 😃
“Midori no Kenbaiki Plus” là gì?
“Midori no Kenbaiki Plus” là máy bán vé ghế chỉ định được đặt trong nhà ga. Đây là dịch vụ cho phép trao đổi với nhân viên hỗ trợ từ xa bằng âm thanh và hình ảnh để mua vé hoặc làm các thủ tục khác nhau. Hiện trong thành phố Nishinomiya, máy này đã được lắp đặt ở “ga Nishinomiya”.
So với “Midori no Madoguchi” trước đây, hệ thống này dường như đang được triển khai nhằm giảm tình trạng đông đúc tại quầy trực tiếp, mở rộng thời gian phục vụ và ứng phó với tình trạng thiếu nhân lực.
Đặc điểm chính
- Mua vé trong khi trò chuyện với nhân viên hỗ trợ
Ngay cả những ai không tự tin thao tác máy bán vé cũng có thể mua vé với sự hỗ trợ của nhân viên 🎫 - Hỗ trợ các loại vé cần giấy chứng nhận
Các loại vé như giảm giá cho học sinh/sinh viên hoặc người khuyết tật cũng có thể mua bằng cách xác nhận giấy chứng nhận qua camera 📷 - Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ
Có thể hỗ trợ tiếng Anh, tiếng Trung, v.v., giúp du khách nước ngoài đến Nhật sử dụng thuận tiện hơn 👨🦱 - Mở rộng thời gian phục vụ
Có thể sử dụng cả vào những khung giờ “Midori no Madoguchi” đóng cửa, như sáng sớm hoặc ban đêm 🕙
Hiện tại là hỗ trợ bởi nhân viên từ xa, nhưng nghe nói trong tương lai còn có thể tiến tới tự động phục vụ bằng nhân viên nhà ga ảo AI nữa đấy〜!
Có thể làm gì với “Midori no Kenbaiki Plus”?
Các thủ tục liên quan đến vé
- Mua vé ghế chỉ định・ghế tự do（Shinkansen・tàu tốc hành đặc biệt・tàu thường）
- Mua・gia hạn vé tháng đi làm・đi học
- Mua vé giảm giá học sinh/sinh viên（xác nhận giấy chứng nhận bằng camera）
- Mua vé giảm giá cho người khuyết tật（xác nhận giấy chứng nhận bằng camera）
- Mua vé lên tàu・vé nhiều lượt
- Mua vé Green Car・vé tàu tốc hành đặc biệt
Thay đổi・hoàn vé
- Thay đổi・hoàn vé ghế chỉ định・vé lên tàu・vé tàu tốc hành đặc biệt
Về cơ bản, có vẻ nhiều thủ tục trước đây được xử lý tại “Midori no Madoguchi” nay sẽ có thể thực hiện tại “Midori no Kenbaiki Plus” với sự hỗ trợ của nhân viên từ xa 🙌
Chi tiết về “Midori no Kenbaiki Plus” xem tại đây→đây
Lời cuối
（Ảnh trên là Midori no Madoguchi ở “ga JR Nishinomiya”）
Ở “Midori no Madoguchi”, việc được trao đổi trực tiếp mang lại cảm giác yên tâm, chẳng hạn như được gợi ý tuyến đi tiết kiệm hoặc được hỗ trợ linh hoạt khi lịch trình thay đổi đột xuất nhỉ〜. Nhưng với “Midori no Kenbaiki Plus”, thời gian phục vụ dài hơn, có lẽ cũng tiện lợi hơn cho nhiều lối sống khác nhau hiện nay. Đúng là xu hướng của thời đại〜
※Cảm ơn Kagayaki số 509 @ Nishitsu-sp và kuwabon đã cung cấp thông tin！！
■■■Mong nhận được thông tin từ mọi người！■■■
