JR甲子園口站北口的「みどりの窓口」似乎要結束營業了。
（由かがやき509号＠にしつーsp、kuwabonさん提供資訊）
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售票窗口「みどりの窓口」似乎將於2月28日(五)結束營業。
取而代之的是，從3月1日(六)起將新設「みどりの券売機プラス」😃
「みどりの券売機プラス」是什麼？
「みどりの券売機プラス」是設置在車站內的指定席售票機。這項服務可讓使用者透過語音與影像和遠端服務人員溝通，進行購票及各種手續。在Nishinomiya市內，目前「西宮站」已經設置了。
和以往的「みどりの窓口」相比，導入目的似乎是為了舒緩人工窗口的擁擠、延長服務時間，以及因應人力不足，目前正陸續推廣中。
主要特色
- 一邊和服務人員對話一邊購票
即使是不太會操作售票機的人，也能在服務人員協助下購買車票🎫 - 可處理需要證明文件的車票
像是學生優惠、身心障礙者優惠等車票，也可以透過鏡頭確認證明文件後購買📷 - 支援多語言
可支援英文、中文等語言，來日外國旅客也能順利使用👨🦱 - 延長服務時間
即使是清晨或夜間等「みどりの窓口」關閉的時段也能使用🕙
目前是由遠端服務人員提供協助，但聽說未來也會推動由AI虛擬站務員自動應對～！
「みどりの券売機プラス」可以辦理的事
車票相關手續
- 購買指定席、自由席（新幹線、特急、在來線）
- 購買、續購通勤與通學定期券
- 購買學生優惠車票（以鏡頭確認證明文件）
- 購買身心障礙者優惠車票（以鏡頭確認證明文件）
- 購買乘車券、回數券
- 購買Green車廂券、特急券
車票變更、退票
- 指定席、乘車券、特急券的變更與退票
基本上，過去在「みどりの窓口」能辦理的許多手續，之後都可以在遠端服務人員的協助下，透過「みどりの券売機プラス」完成🙌
關於「みどりの券売機プラス」的詳細資訊→請看這裡
最後
（上方照片是「JR西宮站」的みどりの窓口）
在「みどりの窓口」可以直接和人員溝通，像是幫忙建議划算路線，或遇到臨時改變行程時也能彈性處理，真的讓人很安心呢～。不過，如果是「みどりの券売機プラス」，營業時間也會變長，對現在多元的生活型態來說或許更方便。這也是時代的趨勢呢～
※かがやき509号＠にしつーsp、kuwabonさん，感謝提供資訊！！
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